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hola@insideyourdigitalprofile.com

Sitio web

www.insideyourdigitalprofile.com

El servicio consiste en la elaboración de un informe de exposición digital: un documento en PDF que recoge la información sobre el cliente que se encuentra publicada en fuentes de acceso público y en filtraciones de datos ya divulgadas, junto con una valoración del riesgo y un plan de actuación para solicitar su retirada.

Es un servicio de análisis y documentación. No incluye la gestión de las retiradas ante terceros, ni representación legal, ni monitorización continuada.

• El precio del informe personal es de 99 €, IVA incluido, en un pago único. No hay suscripción ni renovación automática.
• El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. Esta web no almacena datos de tarjeta en ningún momento.
• Se emite factura automáticamente. Si eres autónomo o empresa, puedes indicar tu NIF durante el pago.
• El contrato se perfecciona cuando la pasarela confirma el cobro, momento en el que recibirás un correo de confirmación con la referencia del expediente.
• El servicio para empresas se presupuesta a medida y se rige por las condiciones particulares que se acuerden por escrito.

El plazo estimado es de 5 días laborables desde la confirmación del pago. Si por volumen de trabajo o por la complejidad del caso hiciera falta más tiempo, se avisa por correo antes de que venza el plazo.

La entrega se hace poniendo el informe a disposición del cliente en su panel. Se avisa por correo cuando está listo. El PDF no se envía adjunto por seguridad.

• Legitimación. Solo puedes encargar un informe sobre ti mismo o sobre una persona que te haya autorizado por escrito. Encargar un informe sobre un tercero sin su consentimiento está prohibido.
• Veracidad. Los datos que aportes deben ser ciertos. Datos erróneos dan lugar a informes inservibles.
• Uso lícito. El informe no puede emplearse para acosar, perseguir, suplantar ni perjudicar a nadie, ni para tomar decisiones sobre crédito, empleo o alquiler respecto de terceros.

Si se detecta que un encargo incumple estas condiciones, se cancela y se devuelve el importe íntegro sin más trámite. Si el incumplimiento se detecta después de la entrega, el cliente responde de las consecuencias.

El análisis se realiza exclusivamente sobre fuentes de acceso público y sobre bases de datos de filtraciones ya divulgadas. No se accede a sistemas ajenos, no se emplean técnicas de intrusión y no se adquieren datos a intermediarios.

En consecuencia, no se garantiza la exhaustividad: internet cambia a diario y ninguna revisión puede afirmar que no exista información adicional en otro lugar. El informe refleja lo hallado en la fecha en que se elabora.

Que no se encuentre nada también es un resultado válido. Si la revisión concluye que no hay exposición reseñable, se entrega igualmente el informe detallando qué se ha revisado, y el servicio se considera prestado.

Como consumidor tienes 14 días naturales para desistir de la compra. Ahora bien, conforme al artículo 103.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento decae una vez ejecutado el servicio, siempre que la ejecución haya comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con reconocimiento de que perderás ese derecho.

En la práctica:

• Si el análisis no ha comenzado, se devuelve el importe íntegro sin necesidad de justificación.
• Si el análisis está en curso, se devuelve la parte proporcional al trabajo no ejecutado.
• Si el informe ya se ha entregado, no procede la devolución, salvo defecto en el servicio prestado.

Para desistir, basta con escribir a hola@insideyourdigitalprofile.com indicando la referencia del expediente.

El informe es un documento informativo. Las decisiones que tomes a partir de él son tuyas, y no sustituye al asesoramiento jurídico cuando el caso lo requiera.

La responsabilidad del prestador se limita, en todo caso, al importe abonado por el servicio. No se responde de daños indirectos, lucro cesante ni de la actuación de terceros ante los que se soliciten retiradas.

Tampoco se responde de que las plataformas atiendan las solicitudes de retirada: el informe proporciona el material y el procedimiento, pero la decisión final corresponde a cada plataforma.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando el cliente actúe como consumidor, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.

También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.